Пользовательское соглашение определяющее условия предоставления сервиса по использованию программы для ЭВМ «Timeflow» (далее – Система).

Настоящее пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой на заключение Соглашения в порядке ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации между Вами, юридическим лицом или физическим лицом (совершеннолетним и обладающим дееспособностью), именуемым в дальнейшем «Клиент», с одной стороны, и ООО «ОРБЛ Рус», зарегистрированным в Российской Федерации (ОГРН 1197847115333), именуемым в дальнейшем «Поставщик», являющимся обладателем исключительных прав на Систему, с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», на нижеприведенных условиях:

Перед началом использования Системы, пожалуйста внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения. В случае если Вам не ясны какие-либо условия настоящего Соглашения, Вы обязаны воздержаться от заключения настоящего Соглашения. По вопросам разъяснения условий Соглашения Вы можете обратиться по контактной информации, предоставленной на нашем Сайте (https://timeflow.one). Если Вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, Вы должны прервать регистрацию Личного кабинета, установку и использование Системы и/или удалить Систему с Ваших устройств.

Начало использования Системы, в том числе оплата первого Отчетного периода Пакета (верификационная оплата), или предоставление нам Ваших контактных данных при регистрации Личного кабинета, и/или нажатие Вами кнопки подтверждения согласия с текстом настоящего Соглашения при регистрации Личного кабинета на Сайте или при установке Системы, означает Ваше безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения и заключения (акцепта) настоящего Соглашения с Поставщиком, в том числе путем совершения Вами конклюдентных действий по регистрации на Сайте и/или принятию условий Соглашения.

Если Вы, являетесь физическим лицом, не обладающим дееспособностью или не достигшим полного совершеннолетия, Вы обязаны воздержаться от заключения настоящего Соглашения.

В дополнении к условиям Соглашения, Вам необходимо изучить тексты "Политика обработки персональных данных" (https://timeflow.one/ru/policy), "Политика конфиденциальности" (https://timeflow.one/ru/data-protection), распространяющих свое действие на условия настоящего Соглашения. В них описывается процедура обработки персональных и конфиденциальных данных, Ваши права при в процессе обработки и взаимодействие по их осуществлению с Поставщиком.

Доступ к Системе и она сама предоставляются Вам «КАК ЕСТЬ» (AS IS) (международный принцип), Поставщик не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Системы или Доступа к ней, соответствия программ конкретным целям и ожиданиям Клиента и Пользователей, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.

Публичная оферта на заключение настоящего Соглашения действительна в течение всего времени нахождения текущей редакции на Сайте.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Поставщик» — ООО «ОРБЛ Рус» зарегистрированное по законодательству Российской Федерации (ОГРН 7813635024 ИНН 781301001).

«API» («application programming interface») — внешний программный интерфейс Системы, предназначенный для взаимодействия сторонних программных решений Потребителя с Системой, и доступный по Адресу API.

«Адрес API» — Интернет адрес API предназначенный для использования Системы через сеть Интернет по адресу https://ru.timeflow.one/api/ и его синонимами, указанным в Документации.

«Данные» — любая информация в отношении Клиента и его Пользователей, а также Сотрудников, включая персональные данные, данные о начале и конце рабочего цикла, календарь рабочих дней, статистические данные и другие данные согласно Документации.

«Доступ» — индивидуализированный доступ Клиента и его Пользователей к Личному кабинету и его Сотрудников к использованию Системы. Доступ может быть интегрирован в сторонние программные решения Клиента и осуществлен посредством API или осуществлен через Сайт или Клиентское приложение Поставщика.

«Запрос» — сформированный Сотрудником запрос на изменения статуса учета собственного рабочего времени, содержащий входящие Данные Пользователя, или запрос на просмотр информации об имеющихся в Системе Данных в отношении Сотрудника с использованием Клиентского приложения (мобильный, веб-интерфейс). Запрос является формой Доступа Сотрудников в Систему.

«Импорт данных» — способ импортирования Данных в Систему посредством предоставления Данных из стороннего программного решения Клиента в Систему посредством API или Личного кабинета. Формат и содержание Данных должны соответствовать Документации и условиям настоящего Соглашения.

«Квота» — предоставляемые Пользователю пределы (пороги) функциональных возможностей Системы, определяющих предельную Серверную нагрузку по функциям Системы. Квоты указаны в Документации на Систему.

«Клиент» — любое юридическое или физическое лицо, которое соглашается заключить настоящее Соглашение (в том числе путем акцепта с помощью конклюдентных действие или иным образом) на приведенных в Соглашении условиях, действительных на дату регистрации Клиента. Любое лицо, которое регистрирует Личный кабинет, скачивает экземпляр Клиентского интерфейса или его части, использует, хранит его, или предоставляет данные в Систему посредством API или Сайта, считается согласившимся с условиями настоящего Соглашения, и получает право использования на правах Клиента Системы, при условии приобретении платного или получении ознакомительного Пакета.

«Клиентское приложение» — модуль Системы осуществляющий прием Запросов от Сотрудников, удостоверенное Электронным ключом.

«Личный кабинет» — доступный по API или через Веб-интерфейс Сайта модуль Системы, предназначенный для авторизации и использования Системы с помощью Учетной записи Клиента или его Пользователей, функции которого позволяют менять пароль и иные данные от Учетной записи Клиента, создавать второстепенные Учетные записи Пользователей для доступа в Личный кабинет, генерировать и настраивать Электронный ключ(и) и справочники Сотрудников, для их последующего Доступа к Системе, и иной функционал Системы, предусмотренный Документацией.

«Отчетный период» — определяемый выбранным Пакетом период времени равный количеству календарных дней, в течение которых Клиент вправе использовать Систему, при условии совершения оплаты вознаграждения за Пакет.

«Пакет» — предоставляемый объем Услуг использования Системы в Отчетный период. Наличие приобретенного Пакета предоставляет Клиенту Доступ в Личный кабинет для использования Системы.

«Персональные данные» — любая персональная информация, относящаяся к Субъекту данных и позволяющая установить его, включая биометрические данные используемые Системой.

«Политика конфиденциальности» — политика Поставщика регламентирующая условия конфиденциальности, размещенная в сети Интернет по адресу https://timeflow.one/ru/data-protection.

«Политика обработки данных» — политика обработки данных, включающая регламент использования, обработки и хранения персональных данных, размещенная по Интернет адресу https://timeflow.one/ru/policy.

«Пользователь» — любое физическое лицо использующее Систему для операционной деятельности посредством Доступа в Личный кабинет Системы и тем самым осуществляющее использование Системы от имени Клиента. Каждый Клиент также может являться Пользователем Системы. Пределы полномочий Пользователей и доступных им функций Системы, могут быть ограничены Клиентом при настройке Учетной записи Пользователя.

«Представитель» — любое физическое лицо уполномоченное представлять Клиента, являющегося юридическим лицом, при заключении настоящего Соглашения и исполнения его условий, указываемое при первичной регистрации Личного кабинета.

«Документация» — сопроводительные информационные материалы Системы, включающие указания для Клиента и Пользователей Системы, в том числе по настройке и использованию Системы и ее модулей, размещенные по Интернет адресу https://ru.timeflow.one/docs

«Сайт» — интернет-сайт предназначенный для использования Системы посредством Доступа к веб-интерфейсу Системы через сеть Интернет по адресу https://timeflow.one и его синонимами https://timeflow.one/ru/main .

«Сервер» — программно-аппаратный комплекс Поставщика, являющийся материальным носителем Системы, подключенный к сети Интернет или иному каналу связи, и обладающий необходимой инфраструктурой для функционирования Системы.

«Система» — программа для ЭВМ «Timeflow», состоящая из комплекса функционально связанных программных модулей, предназначенных для биометрического и иного учета рабочего времени Сотрудников и последующей аналитики сформированных Данных.

«Соглашение» («Пользовательское соглашение») — настоящее Соглашение между Сторонами, включающее условия и все приложения к Соглашению, а также условия регламентов, распространяющих свое действие на отношения Сторон, в том числе Политику конфиденциальности, и Политику обработки данных.

«Сотрудник» — физическое лицо, учет рабочего времени которого осуществляется Клиентом с использованием Системы.

«Сторона» — Клиент и Поставщик Системы (совместно именуемые "Стороны").

«Субъект данных» — физическое лицо, чьи Данные обрабатываются Системой.

«Тарифная политика» — устанавливаемая Поставщиком тарификация Пакетов использования Системы и вариантов доступных Клиенту функций Системы по настоящему Соглашению. Тарифная политика может устанавливать специальные наименования Пакетов. Актуальная версия Тарифной политики размещена на Сайте по адресу (https://timeflow.one/ru/tariff-policy).

«Территория» — территория страны на которой предоставлено право использования Системы: Российская Федерации и страны СНГ.

«Услуги» — предоставляемые по настоящему Соглашению на абонентской основе услуги Поставщика по предоставлению использования Системы, в том числе путем предоставления Доступа к Системе на Серверах Поставщика.

«Учетная запись» — созданная и хранящаяся в Системе запись имени (логина) и пароля (в зашифрованном виде) для Доступа Клиента или его Пользователя в Личный кабинет. В качестве логина используется адрес электронной почты Клиента и его Пользователей.

«Электронный ключ» — электронный идентификатор (ПИН-код), используемый Поставщиком, для удостоверения прав и объема использования Системы, предоставляемый Клиентскому приложению с помощью Личного кабинета, для осуществления последующего Доступа Пользователей к Системе.

«Электронная почта Поставщика» — электронный почтовый адрес Поставщика (support@timeflow.one), используемый Клиентом при исполнении условий настоящего Соглашения.

«Электронная почта Клиента» — электронный почтовый адрес Клиента, указанный при первичной регистрации и используемый Поставщиком при исполнении условий настоящего Соглашения.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Поставщик на условиях Соглашения, являющегося публичной офертой, предлагает Клиенту предоставление на абонентской основе Услуг по использованию Системы (программа для ЭВМ «Timeflow»).
1.2. Настоящее соглашение вступает в силу с момента полного и безоговорочного акцепта условий Клиентом в порядке предусмотренном разделом 2 Соглашения.
1.3. Условия и порядок использование Системы регулируется Соглашением, а также следующими документами, которые являются неотъемлемой частью настоящего соглашения: Политика обработки данных (https://timeflow.one/ru/policy), Политикой конфиденциальности (https://timeflow.one/ru/data-protection). Актуальный текст настоящего Соглашения находится на странице Сайта по адресу https://timeflow.one/ru/terms.
1.3.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Поставщиком без предварительного уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и распространяет действие в отношении последующих Отчетных периодов Клиента, следующих за Отчетным периодом в течение которого были внесены изменения.
1.4. Настоящим Поставщик подтверждает, что на момент заключения Соглашения является правообладателем исключительных прав на Систему.
1.5. Соглашение не ограничивает прав Поставщика на заключение аналогичных соглашений с третьими лицами. При этом заключение таких соглашений не должно нарушать договорных прав Клиента.
1.6. Клиент, принимая условия Соглашения, подтверждает, что ознакомился с функционалом Системы, с порядком ее использования и Документацией, а также выразил согласие использовать Систему в том виде, в котором она существует на дату заключения настоящего Соглашения.
1.7. Настоящее Соглашение не является лицензионным договором, но предусматривает согласие Поставщика, как правообладателя Системы, на использование Клиентом Системы на условиях раздела 3 Соглашения.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ И РЕГИСТРАЦИИ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
2.1. Настоящее Соглашение, являющееся публичной офертой, считается заключенным с момента полного безоговорочного согласия (акцепта) условий Соглашения Клиентом. Такой акцепт может быть выражен Клиентом любым из следующих способов (как вместе, так и по отдельности):
2.1.1. Начало использования Системы, в том числе оплата первого Отчетного периода Пакета (верификационная оплата);
2.1.2. Регистрации Личного кабинета с предоставление Поставщику достоверных контактных данных Клиента;
2.1.3. Нажатие Клиентом кнопки подтверждения согласия с текстом настоящего Соглашения при регистрации Личного кабинета на Сайте или при установке и первом запуске Клиентского приложения Системы.
2.2. Поставщик может устанавливать отличные требования к юридическим и физическим лицам при заключении настоящего Соглашения, отражаемые на Сайте.
2.3. При регистрации Личного кабинета Клиент обязуется предоставлять достоверную контактную информацию, позволяющую Поставщику идентифицировать Клиента как субъекта гражданского оборота.
2.4. Клиент при регистрации Личного кабинета обязуется в качестве имени (логина) Учетной записи использовать собственную Электронную почту Клиента. Доступ к Электронной почте Клиента должен быть ограничен лицами, имеющими право на заключение, исполнение и расторжение настоящего Соглашения.
2.5. Клиент при регистрации Личного кабинета обязан пройти верификацию Электронной почты Клиента. Поставщик отправляет на Электронную почту Клиента временный пароль. Клиент обязуется перед началом использования Системы, при первом входе в Систему через веб-интерфейс сменить временный пароль на личный пароль Учетной записи, тем самым завершив процедуру верификации Электронной почты Клиента. Поставщик также может осуществить верификацию платежного средства Клиента, являющегося физическим лицом, путем списания и возврата верификационной оплаты с платежного средства Клиента.
2.5.1. В дополнении к пункту 2.5. Соглашения, юридические лица при регистрации Личного кабинета обязаны указать контактные данные Представителя, указать реквизиты (ИНН, КПП и полное фирменное наименование) и пройти процедуру верификации реквизитов, путем оплаты первого Пакета или предоставления письменного запроса (акцепта) на получения первого ознакомительного некоммерческого Пакета.
2.6. Регистрация Личного кабинета завершается по факту обязательной верификации, указанной в пунктах 2.5. или 2.5.1. Соглашения.
2.7. Выбор или оплата Пакета на предоставление услуг по использованию Системы при акцепте настоящего Соглашения не является обязательным условием для факта заключения настоящего Соглашения.
2.8. Клиент вправе предоставлять Доступ к Личному кабинету Пользователям, создавая Учетные записи Пользователей, что не считается процедурой первичной регистрации Личного кабинета согласно условиям настоящего Соглашения. Клиент при создании Учетной записи для Пользователя в качестве имени (логина) обязан использовать собственную Электронную почту Пользователя. Доступ к Учетной записи Пользователя должен быть ограничен лицами, имеющими право использование Системы от имени Клиента. Клиент самостоятельно регулирует распределение Учетных записей среди Пользователей.

3. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СИСТЕМЫ ПО СОГЛАШЕНИЮ
3.1. Настоящее Соглашение не является лицензионным, но предусматривает неисключительные права Клиента по использованию Системы, предоставляемые с согласия Поставщика при оказании услуг по настоящему Соглашению.
3.2. Клиент, при наличии действующего Пакета, вправе использовать Систему на Территории в пределах выбранного Пакета, в течение всего Отчетного периода.
3.3. Действующим Пакетом считается приобретенный Пакет или безвозмездно предоставленный ознакомительный Пакет, действующий в текущий Отчетный период.
3.4. Пользователи и Сотрудники, осуществляющие использование Системы, считаются использующими Систему от имени и по поручению Клиента.
3.5. Стороны согласовали, что настоящее Соглашение не порождает за Клиентом каких-либо прав собственности на Личный кабинет, Учетные записи или Данные, кроме права их администрирования. Администрирование Личным кабинетом может быть передано третьему лицу на основании письменного соглашения Клиента с Поставщиком либо по решению суда.
3.6. Стороны особо согласовали, что биометрические Данные Сотрудников, передаваемые в Систему в форме фотографий, не должны являться объектом авторских прав или включать их, а именно содержать какие-либо элементы или изменения творческого характера. При этом Клиент уведомил Сотрудников о требованиях к фотографиям, изложенным в Документации, и получил с них необходимые письменные согласия для использования фотографий Клиентом в Системе. В случае наличия претензий от Сотрудников по использованию их фотографий в Системе, Клиент является надлежащим ответчиком по такого рода претензиям, и обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать такие споры с Сотрудниками.
3.7. При исполнении настоящего Соглашения вся интеллектуальная собственность, относящаяся или полученная при оказании услуг по предоставлению Доступа к использованию Системы, принадлежит Поставщику.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Поставщик обязуется:
4.1.1. В течение Отчетного периода предоставить Клиенту услуги по использованию Системы, на условиях настоящего Соглашения.
4.1.2. Обеспечить конфиденциальность полученных Данных Клиента.
4.1.3. Информировать Клиента по любым вопросам, связанным с изменением Системы и условиями использования Системы, посредством Электронной почты Клиента или Личного кабинета, либо на Сайте, либо в системе технической поддержки.
4.1.4. Обеспечить доступность Системы в круглосуточном и ежедневном режиме с возможными технологическими перерывами, осуществляемыми по усмотрению Поставщика.
4.1.5. Предоставлять Клиенту документ, подтверждающий совершение оплаты Пакета. Поставщик по своему выбору вправе предоставлять такой документ в электронном виде на Электронную почту Клиента.
4.1.6. По требованию Клиента — юридического лица предоставлять ему акт об оказании услуг по предоставлению Доступа к использованию Системы за соответствующий Отчетный период.
4.1.7. По настоящему Соглашению в обязанности Поставщика не входит оперативное обслуживание (расширенная техническая поддержка) Системы, используемой Клиентом.

4.2. Поставщик вправе:
4.2.1. В одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение и Документацию, размещенные на Сайте Поставщика.
4.2.2. При осуществлении Запроса или Доступа собирать данные о совершении таких действий Сотрудниками и Пользователями Системы.
4.2.3. Автоматически в одностороннем порядке в любое время приостановить или заблокировать Доступ к Системе при отсутствии поступления от Клиента оплаты по настоящему Соглашению за соответствующий Отчетный период, как это предусмотрено в разделах 5 и 6 Соглашения.
4.2.4. Самостоятельно и по своему усмотрению бесплатно обновлять текущую версию Системы во время действия Соглашения, предварительно оповещая об этом Клиента посредством электронной почты или Личного кабинета, либо на Сайте, либо в системе технической поддержки.
4.2.5. Изменить Тарифную политику в одностороннем порядке, в том числе вносить в нее частичные изменения, а также изменять условия стоимости Пакета на следующий Отчетный период, уведомив об этом Клиента не менее чем за 1 (один) календарный месяц до предстоящего изменения. Клиент в случае несогласия с изменениями вправе отказаться от использования Системы на следующий Отчетный период, путем предоставления отказа от исполнения настоящего Соглашения, в порядке п. 10.5. настоящего Соглашения.

4.3. Клиент обязуется:
4.3.1. Оплачивать предоставленные Поставщиком услуги в размере стоимости Пакета, определяемой Тарифной политикой.
4.3.2. Получить с Сотрудников и Пользователей, как физических лиц, письменные согласия таких физических лиц на обработку Клиентом и передачу персональных данных Поставщику для обработки персональных данных физического лица (биометрические данные и др.), если получение такого согласия от физического лица требуется в соответствии с законодательством.
4.3.3. Самостоятельно поддерживать свое программное обеспечение и технические средства в надлежащем техническом состоянии и выполнять технические требования, необходимые для использования Системы, указанные в Документации.
4.3.4. Самостоятельно осуществлять установку Клиентского приложения Системы согласно инструкциям, содержащимся в Документации.
2.3.5. Не использовать Систему способами, не предусмотренными настоящим Соглашением или ее функционалом.
4.3.6. В период действия Соглашения обеспечить Представителя, а также приемку электронных писем по электронным почтовым адресам, указанным в Личном кабинете. Самостоятельно незамедлительно актуализировать контактную информацию, в том числе об электронных почтовых адресах, в Личном кабинете и путем отправки уведомления на Электронную почту Поставщика. Нести риск отрицательных последствий вызванных ненадлежащим уведомлением Поставщика о смене контактных данных и электронной почты Клиента.
4.3.7. Самостоятельно нести ответственность за соблюдение прав третьих лиц при использовании Системы.
4.3.8. При прекращении настоящего Соглашения по любым основаниям в безусловном порядке удалить Систему (Клиентские приложения) со своих материальных носителей и любых хранилищ данных.
4.3.9. Клиент обязуется воздерживаться от осуществления реинжиниринга и декомпиляции Системы с целью получения его исходного кода.
4.3.10. При прекращении настоящего Соглашения по любым основаниям, в безусловном порядке удалить из своего программного обеспечения все интегрирующие в Систему компоненты (коды, скрипты, ссылки и прочее).
4.3.11. Отслеживать изменения информации для Клиента на Сайте, включая изменения условий Соглашения.

4.4. Клиент вправе:
4.4.1. Осуществить подписку на Пакет предоставление абонентских услуг по использованию Системы. Менять в Личном кабинете выбор Пакета по подписке на будущие Отчетные периоды. Менять Пакет, используемый по подписке в текущем Отчетном периоде, при условии, что новый Пакет увеличен по сроку действия Отчетного периода или увеличен по количеству Сотрудников доступному для обработки Системой. При этом перерасчет и оплата стоимости Услуг за Пакет в текущем Отчетном периоде происходит согласно Тарифной политике. Клиент согласен, что при перерасчете стоимости Услуг по Пакету в текущем Отчетном периоде, образовавшаяся разница не подлежит возврату и удерживается Поставщиком, как оплата услуг по перерасчету Пакета. В случае если перерасчет приводит к необходимости доплаты за Услуги, Клиент обязуется осуществить доплату на условиях раздела 6 настоящего Соглашения.
4.4.2. Использовать предоставленные ему права использования Системы в соответствии с их целевым назначением в Отчетном периоде в соответствии с приобретенным Пакетом.
4.4.3. Уведомлять Поставщика о необходимости устранения ошибок и сбоев в функционировании Системы посредством отправки электронного письма на адрес support@timeflow.one.

5. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ
5.1. Клиенту предоставляется Доступ к использованию Системы в объеме (количестве) Сотрудников в Отчетный период, определяемых предоплаченным Пакетом.
5.2. Пользователь самостоятельно осуществляет установку и настройку Клиентского приложения, регистрацию Личного кабинета, настройку API для Доступа к Системе.
5.3. Клиент самостоятельно с помощью Документации осуществляет привязку Клиентских приложений к Личному кабинету при помощи Электронного ключа. Клиент осведомлен, что указание неверного Электронного ключа, может привести к неправоспособности Запроса, отправляемого с Клиентского приложения в Систему.
5.4. Клиент использует Услуги дистанционно, в порядке Доступа к Системе на Сервере. Клиент осуществляет Доступ по Адресу API, с помощью Клиентского приложения или через Сайт посредством сети Интернет или иного канала связи. Местом оказания Услуг считается место нахождения Поставщика.
5.5. Клиент гарантирует, что в качестве имени (логина) должен быть использован адрес Электронной почты Клиента, или Пользователя, если Учетная запись сформирована в отношении Пользователя.
5.6. Перед началом использования Системы Клиент обязуется при первом входе в Личный кабинет сменить временный пароль от Учетной записи, предоставленный Поставщиком с электронным письмом при верификации Электронной почты Клиента (пункт настоящего 2.5. Соглашения).
5.7. Клиент самостоятельно осуществляет создание Пользователей (Учетных записей), имеющих Доступ к Личному кабинету Клиента. Все Пользователи, осуществляющие Доступ к Системе с помощью Учетной записи Пользователя, считаются уполномоченными на использование Системы от имени Клиента. Клиент самостоятельно осуществляет контроль за предоставлением и хранение данных Учетной записи Клиента и Пользователей.
5.8. Клиент вправе использовать Систему только для обработки и хранения Данных Клиента, относящихся к его деятельности и его Сотрудникам. Импорт данных и Запросы, предоставленные в Систему, должны соответствовать Документации и условиям настоящего Соглашения, и быть достоверны, в том числе биометрические данные Сотрудников.
5.9. Поступившие Запросы обрабатываются Системой вне зависимости от достоверности предоставленных Клиентом Данных.
5.10. Клиент самостоятельно осуществляет использование Системы в пределах предусмотренных ее функционалом и контролирует объем использования Пакета. При этом Клиент самостоятельно определяет соответствующие полномочия своих Пользователей по доступному им функционалу Личного кабинета.
5.11. При превышении Клиентом установленных Соглашением объемов Пакета или Квот использования Системы Запрос на обработку не обрабатывается Системой. Система автоматически формирует уведомление о превышении Пакета или Квоты.
5.12. В случае приостановки работоспособности Системы более чем на 1 (один) рабочий день, Поставщик по запросу Клиента продлевает срок использования Пакета, соответственно увеличивая продолжительность Отчетного периода. Обращение Клиента может быть подано до окончания текущего Отчетного периода.
5.13. Клиент согласен с тем, что Система подлежит обязательным обновлениям, в том числе изменениям, улучшением, добавлением функций, часть из которых могут менять Систему.

6. ОПЛАТА И ПРИЕМКА УСЛУГ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ СЕРВИСА
6.1. Услуги по настоящему Соглашению предоставляются на абонентской основе, с момента приобретения Пакета у Клиента возникает право требования предоставления Доступа к использованию Системы.
6.2. В случае если при регистрации Клиент выбрал платный Пакет, то услуги по предоставлению Доступа к использованию Системы предоставляются только на условиях полной предоплаты стоимости Пакета в размере, определяемом Тарифной политикой. Моментом приобретения Пакета считается дата поступления денежных средств по полной предоплате на расчетный счет Поставщика.
6.3. В случае предоставления первого Пакета на безвозмездной основе в ознакомительных некоммерческих целях, Поставщик обязуется использовать Систему в этот период, только в целях апробации Системы и ее функционала (не промышленной эксплуатации), при этом Поставщик вправе предоставлять Доступ к использованию Системы в ограниченном режиме, в том числе по сроку, объему или функционалу использования Системы. Моментом приобретения Пакета считается момент первичной регистрации Личного кабинета Клиента при которой выбран бесплатный ознакомительной Пакет.
6.3.1. Если при первичной регистрация Личный кабинет сформирован в отношении юридического лица, желающего использовать первый Пакет в ознакомительных некоммерческих целях (безвозмездно), то Поставщик вправе потребовать у Клиента письменный запрос (акцепт) на предоставление ознакомительного Пакета, в качестве верификации данных Клиента, акцептующего настоящее Соглашение. Юридические лица вправе оформлять первый ознакомительный пакет на Представителя (уполномоченное физическое лицо), впоследствии меняя регистрационную информацию на юридическое лицо.
6.4. Клиент вправе в Личном кабинете, Сайте или напрямую у Поставщика, сформировать заказ на предоставление ему услуг по выбранному Пакету, при этом Поставщик выставляет счет на предоплату выбранного Пакета. Поставщик вправе выставить счет в электронном виде. В случае если Клиент не оплатил счет в течение 10 (десяти) рабочих дней, такой счет считается отозванным и недействительным, а Клиент обязан сформировать новый заказ на приобретение услуг.
6.5. Клиент должен оплатить выставленный счет на оплату Услуг лично, с использованием своих средств оплаты и реквизитов. Оплата третьими лицами, допустима только по предварительному письменному согласованию с Поставщиком.
6.6. Поставщик вправе определять и ограничивать принимаемые способы оплаты выставленного им счета. В случае использования Клиентом платежных систем, Поставщик не отвечает за их функционирование и процедуру оплаты. Любые издержки и комиссии, связанные с переводом денежных средств, оплачиваются Клиентом самостоятельно сверх стоимости Пакета.
6.7. В случае неизрасходования Клиентом Пакета в текущий Отчетный период, вне зависимости от причин, стоимость уже оплаченного Пакета не возвращается. В случае истечения Отчетного периода, не израсходованный Пакет прекращается и не переносится на следующий Отчетный период.
6.8. Настоящим Соглашением предусмотрена возможность оформления платной подписки, при этом внесение оплаты подписки на услуги на абонентской основе производится Клиентом в порядке предоплаты. Клиент вправе привязать к подписке свое платежное средство, если Поставщик принимает оплату подписки по такому платежному средству. Поставщик вправе автоматически списать стоимость Пакета по подписке с привязанного платежного средства по истечению Отчетного периода (срока действия Пакета) или израсходованию объема использования Пакета. Клиент гарантирует достоверность платежных средств, используемых для оплаты подписки. Клиент самостоятельно несет риск недостаточности денежных средств для оплаты подписки и, как следствие, прекращения Доступа к Системе.
    7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ СТОРОН
    7.1. При нарушении Клиентом любого из условий разделов 2, 3, 4, 5 или 6 настоящего Соглашения Поставщик вправе потребовать от Клиента незамедлительного устранения допущенных нарушений, а также прекратить и/или отказать в предоставлении Услуг Клиенту без возмещения каких-либо убытков и ответственности, кроме того, Клиент обязан возместить Поставщику все понесенные им расходы и затраты, включая штрафы и иные меры ответственности, предъявленные к Поставщику в связи с невыполнением Клиентом указанных положений настоящего Соглашения.
    7.2. Клиенту известны важнейшие функциональные свойства Системы, в отношении которой предоставляются Услуги, а также технические требования использования Системы, изложенные в Документации, при этом впоследствии Клиент несет риск несоответствия использования Системы его желаниям и потребностям. Поставщик не несет ответственность за какие-либо убытки Клиента, независимо от причин их возникновения (включая, но не ограничиваясь этим, особый, случайный или косвенный ущерб, убытки, связанные с недополученной прибылью, прерыванием коммерческой или производственной деятельности, утратой деловой информации, небрежностью, или какие-либо иные убытки), возникшие вследствие использования или невозможности использования Системы.
    7.3. Поставщик не несет ответственности перед Клиентом за ущерб любого рода, понесенный Клиентом из-за утери и/или разглашения Клиентом своих Данных и Учетной записи.
    7.4. Клиент соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок и Клиенту рекомендуется регулярно самостоятельно создавать резервные копии своих Данных.
    7.5. Клиент соглашается, что для работы с Системой необходимо использовать программное обеспечение и оборудование производства третьих лиц, и Поставщик не может нести ответственность за качество их работы.
    7.6. Стороны гарантируют друг другу, что доступ к использованию собственных Электронных почтовых адресов, имеют только лица, должным образом уполномоченные Сторонами на согласование условий, заключение, изменение, исполнение и дополнение настоящего Соглашения.
    7.7. Стороны согласовали, что прекращение Поставщиком поддержки Системы позволяет не предоставлять Клиенту права требовать расторжения настоящего Соглашения или права требовать возврата какой-либо части уплаченного вознаграждения.
    7.8. В случае если Клиентом является физическое лицо, то в период использования ознакомительного безвозмездного Пакета, на отношения Сторон не распространяется нормы законодательства о защите прав потребителей. В случае оплаты физическим лицом Пакета, такой Клиент становится потребителем Услуг по использованию Системы на условиях настоящего Соглашения и применимого законодательства о защите прав потребителей.

    8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
    8.1. На отношения Сторон распространяется Политика конфиденциальности Поставщика, являющаяся частью настоящего Соглашения, Стороны согласовали и конкретизировали следующие условия конфиденциальности.
    8.2. По настоящему Соглашению Стороны обязуются хранить как конфиденциальную информацию все Данные, которые им были сообщены или о которых им стало известно другим способом в связи с исполнением настоящего Соглашения. Клиент (равно как его Пользователи) дополнительно обязуется хранить как конфиденциальную информацию об Учетной записи (логин и личный пароль для входа Систему).
    8.3. Все права на конфиденциальные сведения принадлежат передавшей их изначально Стороне. По окончании действия настоящего Соглашения все конфиденциальные сведения, содержащиеся на любых носителях, должны быть возвращены по требованию передавшей их Стороны или уничтожены.
    8.4. В случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, конфиденциальные сведения могут быть переданы третьим лицам только по предварительному письменному согласованию Сторон.
    8.5. Поставщик вправе использовать информацию об объемах и динамике использования Системы Клиентом для создания информационно-аналитических отчетов и баз данных, не содержащих конфиденциальную информацию. Обладателем исключительных прав на такие информационно-аналитические отчеты и базы данных, как на объекты интеллектуальной собственности, является Поставщик.
    8.6. Клиент предоставляет Поставщику право сообщать третьим лицам обезличенную информацию об объемах и динамике использования Системы Клиентом в составе общей статистики о работе Системы, без права упоминания Клиента и без указания персональных данных Сотрудников.
    8.7. Клиент, являющийся юридическим лицом, предоставляет Поставщику право сообщать третьим лицам информацию о факте заключения настоящего Соглашения Сторонами, в целях информирования потенциальных потребителей.


    9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ СИСТЕМОЙ
    9.1. В дополнении к Политике обработки данных Поставщика, являющейся частью настоящего Соглашения, Стороны согласовали и конкретизировали, следующие условия обработки персональных данных Системой.
    9.2. Клиент, являющийся, согласно Федеральному закону Российской Федерации от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон), оператором персональных данных, поручает на обработку Поставщику, как обработчику персональных данных, обезличенные персональные данные и биометрические данные Сотрудников Клиента обрабатываемые Системой.
    9.3. Обрабатывая персональные данные по поручению Клиента, Поставщик является обработчиком персональных данных.
    9.4. При обработке персональных данных, переданных Клиентом в Систему, Поставщик обязуется придерживаться следующих принципов:
    9.4.1. Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
    9.4.2. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
    9.4.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
    9.4.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
    9.4.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
    9.4.6. При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор должен принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
    9.4.7. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, Соглашением, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Законом.
    9.5. Поставщик, обрабатывая персональные данные по поручению Клиента, может осуществлять с ними следующие действия (операции): запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
    9.5.1. Поставщик вправе хранить необработанные или обработанные персональные данные в памяти Сервера или базе данных Системы в течение всего срока действия Соглашения, но не более 3 (трех) лет с момента получения Запроса от Сотрудника. Дополнительно Поставщик вправе хранить биометрические персональные данные – фото Сотрудника, полученные с Запросом, не более 3 (трех) месяцев, по истечении указанного срока биометрические персональные автоматические удаляются из памяти Сервера или базы данных Системы и становятся недоступными в Личном кабинете Системы.
    9.6. Обработка обезличенных персональных данных по поручению Клиента, производиться Поставщиком в целях соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации.
    9.7. Поставщик, обрабатывая обезличенные персональные данные и не обезличенные биометрические данные по поручению Клиента, обязан соблюдать конфиденциальность по отношению к ним, обеспечивать их безопасность и исполнять требования по защите согласно Закону и разделу 8 настоящего Соглашения.
    9.8. Поставщик, являясь обработчиком обезличенных персональных данных по поручению Клиента, согласно Закону, не обязан получать согласие потребителя услуг Клиента на обработку его персональных данных, порученных на обработку Клиентом.
    9.9. Стороны согласовали, что Поставщик, осуществляя оперативное управление арифметическими функциями Системы, получает от Клиента обезличенные персональные данные (идентификатор Сотрудника, время Запроса и другие анонимизированные данные согласно Документации) и необезличенные биометрические данные Сотрудников (фото изображение Сотрудника, зафиксированное с помощью Клиентского приложения). Система, получившая от Пользователя идентификаторы и соотносимые с ними указанные обезличенные данные и также биометрические персональные данные, осуществляют их обработку и выдаёт результат, используя ранее предоставленные идентификаторы. Клиент, получив результат обработки от Системы, самостоятельно осуществляет расшифровку результатов с учетом ранее предоставленных идентификаторов.
    9.10. Ответственность за конфиденциальность, обработку и достоверность персональных данных Сотрудников Клиента, чьи персональные данные обрабатываются Системой по поручению Клиента, Клиент несет самостоятельно.

    10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ
    10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты принятия Клиентом его условий (акцепта) и действует в течение срока действия Отчетного периода, определяемого согласно выбранному Пакету.
    10.2. Настоящее Соглашение считается каждый раз автоматически пролонгированным еще на 30 (тридцать) календарных дней, при условии наличия оплаченного Клиентом Пакета, в последний календарный месяц срока действия Соглашения. Соглашение может автоматически пролонгироваться вплоть до истечения срока действия исключительного права на Систему, если ни одна из Сторон письменно не заявит о своем желании расторгнуть Соглашение не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до окончания срока действия настоящего Соглашения, Дополнительно отказом от пролонгации Соглашения считается совершение Клиентом конклюдентных действий в Личном кабинете по прекращению Соглашения (удаление Личного кабинета).
    10.3. Поставщик вправе сохранять Данные и Личный кабинет Клиента в течение срока действия Соглашения с учетом пролонгации, по истечению срока действия Соглашения Данные и Личный кабинет Клиента автоматически удаляются с Сервера и становятся недоступными в Системе.
    10.4. Поставщик вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения, уведомив Клиента не менее чем за 5 (рабочих) дней до даты расторжения посредством Электронной почты Клиента или Личного кабинета. При этом Поставщик обязан возвратить Клиенту соответствующую часть оплаченного Пакета, пропорциональную оставшемуся неиспользованным Отчетному периоду, срок возврата составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней.
    10.5. Клиент вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения, уведомив Поставщика не менее чем за 5 (рабочих) дней до даты расторжения посредством Электронной почты Поставщика или путем совершения конклюдентных действий в Личном кабинете по прекращению Соглашения (удаление Личного кабинета). Поставщик вправе удержать с Клиента сумму, оплаченного Клиентом Пакета за текущий Отчетный период в качестве компенсации за односторонний отказ Клиента от исполнения обязательств по настоящему Соглашению.
    10.6. Настоящее Соглашение прекращает свое действие в случае использования функции Системы по удалению Клиентом Личного кабинета, совершение таких конклюдентных действий Клиентом, приравнивается Сторонами к использованию права Клиента, предусмотренного п. 10.5 настоящего Соглашения.
    10.7. Настоящее Соглашение не прекращает свое действие в случае отчуждения Поставщиком исключительных прав на Систему новому правообладателю. В таком случае новый правообладатель принимает на себя обязательства по настоящему Соглашению.

    11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
    11.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Соглашению или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
    11.2. Стороны договорились об обязательном соблюдении досудебного претензионного порядка урегулирования споров. Претензии, направленные каждой из Сторон, должны быть рассмотрены противоположной Стороной в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения претензии.
    11.3. При недостижении согласия либо несоблюдении претензионного порядка урегулирования споров спор может быть передан любой из Сторон на рассмотрение Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

    12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    12.1. Права и обязанности Сторон по настоящему Соглашению не могут быть переданы другим лицам, за исключением случая отчуждения Поставщиком прав на Систему новому правообладателю.
    12.2. Во всем, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Стороны будут применять нормы законодательства Российской Федерации.
    12.3. Признание одного или нескольких содержащихся в настоящем Соглашении положений недействительными, незаконными, не влияет на действительность остальных условий настоящего Соглашения.
    12.4. Правообладатель имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу в момент наступления очередного Отчетного периода следующего за публикацией новой редакции Соглашения на Сайте. Поставщик не обязан уведомлять Клиента о внесении изменений в Соглашение. При несогласии Клиента с внесенными изменениями он обязан отказаться от использования Системы по окончанию текущего Отчетного периода.
    12.5. Настоящее Соглашение заключено в городе Санкт-Петербург, Российской Федерации, в простой электронной форме, путем принятия Клиентом условий настоящего Соглашения.


    Made on
    Tilda